聚焦3·15 一节NG体育课没上 瑜伽馆“没”了

2024-03-15 14:31:01
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  NG体育近年来在健身房、美容院、教培机构等服务和教育行业,预付费模式已经十分常见。随着这一付费模式的火爆,预付费领域维权纠纷多发,并且经常出现商家“跑路”事件。

  近日记者接到报料,广州“联核瑜伽”俊园店以及华景店突然闭店,商家“一跑了之”联系不上。消费者李女士称,目前商家闭店前未退的余额达400多万元。记者去现场后发现两家店确实已经闭店,拨打商家联系电话,显示无法接通。

  律师分析,遇到预付式消费维权纠纷,事发后存在一定的维权难度,消费者走法律程序起诉即使胜诉也无法执行到钱款。对此中消协呼吁,加快完善预付式消费领域相关立法,强化经营者的举证责任,落实对违法经营者的信用约束和惩戒措施。

  天河区“联核瑜伽”俊园店紧邻珠江俊园小区,有不少附近居民是该店的老顾客NG体育。华景店就在不远处,车程大约5分钟。该店老板经营瑜伽馆已经有19年,这两家门店曾用名为“亚玛瑜伽”,是附近知名的瑜伽馆。因朋友介绍,李女士于1月4日在“联核瑜伽”购买了30节私教课程,共计8400元,目前未使用。李女士称,该店去年年底频繁举办优惠活动,目前市面上的私教课大约在400元一节,店内给她的优惠价格为280元一节,因此她一口气买了三十节课程。没想到3月5日,两家门店突然关闭,商家已联系不上。记者在现场看到,两家店已闭店。记者接着尝试拨打商家联系电话,却无法接通。

  本来李女士在春节前没有来上课的打算,但因为商家告诉她年末不会再有优惠,所以赶在了年前充值。自2017年起就是“联核瑜伽”会员的王女士称,该店从2023年9月开始搞各种优惠活动,到了年底更是开始大促销,此前从未见过这家店的促销如此频繁,很多顾客都在这个时间段大额充值。消费者彭小姐在2023年11月到2024年2月之间充值了3次,金额分别为2100元、4000元和6000多元。目前,她还剩余两张年卡没有使用。

  多位消费者称,近期和私教沟通后,发现私教被拖欠了工资。消费者孙小姐称,私教曾告诉她自己的工资已被拖欠两个月,目前正和其他员工一起进行劳动仲裁。记者也联系到了该店一名员工,她证实确有此事,不过不愿多说。记者在现场看到,俊园店门内目前还有许多瑜伽器械,门前张贴着一则手写的通知,称“因近期本馆教练出现较动,目前课程无法正常进行,即日起课程暂停,等待安排好后重新开课”。华景店前除了类似通知之外,还贴着“催促腾退告知函”。这则通知张贴于3月11日,上面显示该店拖欠1月和2月房租,共计57200元,业主要求承租方停用该商铺,并支付房租和租赁税。

  记者了解到,该消费者维权群共有349人,还有一些消费者并未入群。记者在瑜伽馆前采访期间,有3位不在群内的消费者前往该瑜伽馆察看情况。消费者李女士告诉记者,目前商家未退费金额达400多万元,个人最高未退费金额达6万多元。

  为消费维权,自3月5日至今,李女士等人先后采取了拨打“12345”市民热线、找居委会协调、报警等一系列措施,但是均未收到满意答复。多位消费者向警方主张该商家涉嫌经济诈骗,但因难以举证,无法认定。广东岭南律师事务所律师李飞分析,考虑到类似纠纷是否认定为诈骗,关键看瑜伽馆是否存在非法占有目的,是否在确定不继续经营时还继续办理充值卡等行为,才能作综合认定。如果报案时无法提供足够的证据证明存在诈骗的事实,公安机关倾向于认为属于民事纠纷,而建议诉讼解决。

  近日,李女士等人以经济纠纷为由向法院提起民事诉讼,目前李女士的立案申请已经被受理,正在等待后续进展。

  选择诉讼解决也存在一定的困难。李飞分析,很多瑜伽馆、早教机构等“卷款跑路”后,公账中已经基本没钱退还用户,甚至拖欠员工工资、租金水电费等。现实中还存在“跑路”前有预谋地变卖公司资产、法定代表人变更为“傀儡法人”、公司减资等,导致消费者走法律程序起诉即使胜诉也无法执行到钱款。

  另外,记者也发现,多位消费者拿出的缴费合同都不规范,有的没有盖公章,有的盖的是无效章。对此李飞提醒,电子转账记录是不能证明合同的成立,因此消费者还是要重视合同的签订,索要票据,妥善保管好发票和消费凭证。不规范的合同会导致诉讼过程中证据不足,从而有败诉的风险。消费者在选择瑜伽馆时尽量选择大品牌连锁机构,在瑜伽馆做活动促销时,应有警惕之心,谨慎办理预付卡、储值卡。

  浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林分析:预付卡有利于卖方,通过预付卡,卖方可以提前获得现金流,也可以用预付卡绑定消费者,提高消费者的忠诚度;对于买方来说,往往是被预付卡的优惠所吸引,想要通过会员制获得实惠。而问题在于,预付卡资金缺乏监管,容易被卷款跑路,卖卡后服务质量也可能下降。

  预付式消费纠纷屡见不鲜,两位瑜伽馆的消费者告诉记者,去年为孩子在教培机构缴费也曾遇到过商家“卷款跑路”的事件。记者在中国裁判文书网以“预付式消费”为关键词进行检索,共检索到698起案件,其中99%的案件为民事案件。记者也发现,自2018年后,此类案件的数量显著上升,较为密集。

  3月12日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,呼吁加快完善预付式消费领域相关立法。报告指出,根据我国现行法律规定,在绝大多数的消费纠纷中,仍然采取普通民事诉讼遵循的“谁主张、谁举证”的原则,即作为原告的消费者应对其诉讼请求承担举证责任。在预付式消费中,经营者往往不与消费者订立书面合同;在消费过程中,经营者往往不将消费信息、预付款余额告知消费者,存在消费者举证困难的情况。对此,中消协建议,有必要在未来预付式消费立法中规定举证责任倒置制度,即由经营者承担其已按约履行义务或其向消费者提供商品或服务中并未侵犯消费者合法权益的相关举证责任,降低消费者维权难度。

  行政层面,盘和林认为,对于此类案件的治理难在经营者较为零散,举证难度大,监管机制滞后,法律救济难以触达等问题,主要治理方式是疏通投诉渠道、诉讼渠道,市场监管部门加大监管力度,甚至可以考虑让预付款进入监管账户等措施。其中最重要的是行政,因为预付卡侵权的金额往往不大,属于市场监督局管辖范围,执法部门只要主动执法,判断对错,即可以最小成本解决这些基层问题。

  3月13日,广州市召开花城社区“绣花”行动和“门前三包”行动暨城市容貌环境高质量发展工作部署会,总结讲评2023年全市社区容貌品质全域提升行动实施情况、“门前三包”全民行动、户外广告和招牌设置管理与安全风险防控等主要工作,研究部署新年度重点任务NG体育。

  3月11日,广州南沙全民文化体育综合体的综合体育场主体结构顺利封顶。建成后,它将是一个6万座的甲级综合体育场,大部分观众可观海,是一个名副其实可以看海的体育场!

  昨日,广州越秀法院发布多起消费者维权典型案例,以案说法,提醒大家若踩到“消费坑”,如何借用法律武器维护合法权益。

  昨日,广州市召开全市干部大会,传达学习习在全国两会上的重要讲话精神、李强总理参加广东代表团审议时的讲话精神和全国两会精神,落实全省干部大会要求,部署我市贯彻落实工作。

  近年来在健身房、美容院、教培机构等服务和教育行业,预付费模式已经十分常见。随着这一付费模式的火爆,预付费领域维权纠纷多发,并且经常出现商家“跑路”事件。

  3月15日是国际消费者权益日,中国消费者协会聚焦“激发消费活力”的核心议题,意在激活消费潜能,夯实经济发展基石,为推进高质量发展注入强劲动力。

  探索推进“信用+供气”公共服务报装试点,率先试行企业和个体工商户凭公共信用报告(无违法失信记录)和信用承诺,替代身份、产权等证明材料申请报装。

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  “让孩子上一所能住宿的高中,家长就解放了。”近日,记者听到不少家长吐露心声,认为孩子高中住校好处多多,省心又省力。

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  3月14日上午,省委书记黄坤明,省委副书记、省长王伟中在广州会见了中国广核集团有限公司董事长杨长利、总经理高立刚一行,双方就进一步深化央地互利合作,携手加强能源开发利用、共促绿色低碳发展等进行深入交流。

  3月14日14:00至18日12:00,考生须在网上填报广东春季高考志愿。为此,广报求学邀请两位专家支招。广东轻工职业技术学院学生工作部部长张宝昌、广东机电职业技术学院学生工作部副部长倪研贤教大家如何“避坑”、分享填报策略。

  在电视剧《亮剑》里,主角李云龙曾是个大别山篾匠。随着时代的发展,如今很多人对篾匠并不了解,但在几十年前,篾匠还是一个很重要的工种,与人们的生活息息相关。

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  乍暖还寒的三月,位于韶关市始兴县沈所镇大岭下蓝莓种植基地的蓝莓花儿已经开始慢慢绽放,勤劳的蜜蜂忙着授粉,甜蜜的蓝莓果实正在孕育之中。

  分线管理封关运行已半月,横琴粤澳深度合作区“一线”口岸“二线”通道平稳有序,税收政策红利持续释放。

  3月14日,广东省市场监管局、广东省消委会举办新闻发布会,发布2023年全省消费者权益保护工作情况和2024年工作安排NG体育,公布2023年度消费投诉报告及热点分析和典型案例。

  家用电子电器作为每个家庭最常用的商品,因保有量大且持续增长,加上更新迭代较快,消费投诉量一直居高不下,其中又以售后服务方面的投诉最为集中。

  记者从山西省中阳县相关部门了解到,3月15日,山西省中阳县桃园鑫隆煤业有限公司井下煤仓事故救援结束,被埋7人全部找到,经现场医务人员确认,均无生命体征。善后工作已全面展开。

  3.7斤水果竟能称出4.2斤,500克的砝码称出750克……3·15临近,“新华视点”记者走访发现,一种能够随意调节物品重量的电子秤频现市场。所谓“鬼秤”还形成了一条改装、销售的地下产业链。

  记者从辽宁省抚顺市清原满族自治县应急管理局了解到,2024年3月13日中午,辽宁省抚顺市清原县瑞鑫源金矿发生一起坠罐事故,造成4人被困。经过全力救援,截至15日凌晨,瑞鑫源金矿被困4名人员全部救出,其中1人生命体征平稳,已送至医院救治,其他3人已无生命体征。

  今天(3月15日)至18日,冷空气将陆续影响我国大部分地区,北方大部气温冲高回落,东北、西北降温明显。

  快递公司在邮寄过程中弄丢了寄件人的毕业证书,仅愿赔偿邮费的三倍费用。消费者告上法庭后,法院判决快递公司赔偿精神损失等各项费用9000元。

  近期,有人冒称“中央农办、国家农业农村部中国乡村振兴工作委员会专家总顾问”、“国家乡村振兴局专家顾问委员会总顾问总指挥”、“中央农办、农业农村部、国家乡村振兴局专家咨询委员会顾问”行骗。

  春意融融的时节,江西省南昌市万寿宫历史文化街区的一家茶饮店内,一位身着汉服的女生正在小轩窗旁弹奏古筝,古韵建筑配合着悠扬音乐吸引了许多游客、食客驻足。

  上海市消保委联合上海市计量测试技术研究院共同开展的珍珠饰品直播带货消费调查结果显示,珍珠定名不规范、品质分级模糊、小型直播间涉嫌“三无”珍珠产品概率大等都是存在的问题。

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  近日,北京市消费者李先生投诉称,自己的父亲通过“货到付款”方式网购保健品,签收付费后发现收到的都是伪劣产品。李先生想要替父维权,发现卖家已经更换商品链接或是根本联系不上,难以“售后”。

  今年的《政府工作报告》提出,积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。

  堂食打包、外卖点餐打包,餐厅会收取一定的打包费。近日,有消费者反映,“打包费”的背后猫腻多多,“打包费”话题也引起消费者热议。

  3月14日,茶饮品牌书亦烧仙草对此前被上海市消保委喊话点名的“草莓啵啵酸奶”进行了更名,新名称为“草莓酸奶水果茶”。

  在对17位主播的直播带货消费维权舆情数据分析后发现,涉及李佳琦的维权舆情最多,占比高达41.00%。

  3月12日NG体育,北京市第四中级法院对律师刘乃嘉与北京申创世纪信息技术有限公司信息网络买卖合同纠纷一案作出二审判决,驳回申创公司上诉,维持原判。

  3月14日,刚拿下奥斯卡最佳动画长片的宫崎骏新作《你想活出怎样的人生》官宣中国内地定档4月3日。这是继《千与千寻》后,宫崎骏二封奥斯卡最佳动画长片,赢得全球影迷的欢呼。

  3月14日,据工信部网站,工业和信息化部高度重视用户权益保护工作,依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,持续整治APP侵害用户权益的违规行为。

  为进一步降低海南省鲜瓜果菜出岛物流成本,推动海南热带特色高效农业快速发展,自2024年3月14日0时起至2024年4月13日24时止,海南省鲜瓜果菜经琼州海峡客滚运输通道运输出岛减免过海费用15元/计费吨。

  近期,美国哥伦比亚广播记者街采时发现,多数受访者对国家的状况相当不满意。

  据日本广播协会3月14日报道,针对流经日本广岛县东广岛市的部分河流和地下水中检测出高浓度有机氟化物一事,该市政府当天发布调查报告称,有机氟化物污染源很可能是周边的驻日美军弹药库。当地政府将继续通过日本中央政府向驻日美军提出交涉,查明事件原因。

  美国太空探索技术公司新一代重型运载火箭“星舰”以及飞船集成系统14日进行第三次试射。公司发布的最新消息称,“星舰”第二级飞船在再入大气层阶段失去联系。

  当地时间3月14日,据福克斯新闻报道,美国南方司令部一支海军陆战队反恐特种部队已于当天抵达海地。

  受15日凌晨日本地震影响,日本东京电力公司福岛第一核电站暂时停止了核污染水排海。

  当地时间3月14日,美国国务院宣布对以色列的3名个人及2个实体进行制裁。

  当地时间3月15日8时,俄罗斯总统选举正式投票从楚克奇自治区和堪察加边疆区开始。

  随着美国两党各自锁定2024年总统选举候选人提名,如无意外,拜登和特朗普的“二次对决”似乎已成定局。

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  2024年全英羽毛球公开赛于北京时间昨天凌晨结束五个单项的首轮角逐,次轮角逐昨晚打响。

  昨日,2023~2024赛季欧冠1/8决赛落幕,连续两日上演门将在点球决战中两扑点球制胜的好戏,结果本赛季欧洲5大联赛榜首优势最大的“领头羊”国米遗憾出局NG体育,意甲球队在欧冠全军覆没,马竞携手多特蒙德晋级。

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  中国足球协会官网“协会负责人”栏目信息更新显示,国家体育总局副局长、党组成员张家胜已担任中国足协党委书记。

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  2024年世界乒乓球职业大联盟(WTT)新加坡大满贯赛13日在当地继续进行。中国女双组合陈梦/王曼昱经过五局鏖战,以3:2战胜跨国组合斯佐科斯/波尔卡诺娃晋级1/4决赛。中国混双主力组合王楚钦/孙颖莎继续高奏凯歌,以3:0战胜对手晋级半决赛。

  在北京时间13日晚进行的亚冠1/4决赛中,山东泰山队客场0:1不敌日本球队横滨水手,两回合总比分1:3失利,遗憾无缘四强。

  在北京时间13日凌晨结束的一场亚冠1/4决赛中,沙特球队利雅得新月2:0战胜吉达联合队,取得各项赛事28连胜。

  世界冰壶联合会3月12日宣布,加拿大女子冰壶名将布瑞安·哈里斯(Briane Harris)因涉嫌违反反规则而被暂时禁赛。

  船舶千帆竞发、竞相前行,班列联通世界、川流不息,忙碌而有序的日常场景,正是广东外贸开局稳中向好的生动缩影。海关总署广东分署最新数据显示,今年前2个月,广东外贸进出口1.35万亿元,同比增长24.9%,增速快于全国16.2个百分点,取得“开门红”。

  不用参加培训和考试,提供身份信息、花点钱,即可拿到一张带“公章”的特种作业操作证?特种作业环境复杂、风险大,为了逃避培训和考核,伪造安全生产的“保障证”严重违法,更是在拿公众的生命安全开玩笑。务必进一步从严查处违法行为、严格证件发放和查验管理制度,以多方合力筑牢安全生产底线

  近日,国家卫生健康委等十部门印发《关于加强医疗监督跨部门执法联动工作的意见》。《意见》提到,地方各级公安、卫生健康、中医药等部门要对医疗机构内及周边活动的“医托”“号贩子”“黑救护”“黑护工”情况以及涉医谣言和恶意炒作等进行摸排,对扰乱正常医疗秩序构成违反治安管理行为的,由公安机关依法予以治安管理处罚,对涉嫌犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。

  近日,“点读机女孩”高君雨发布视频,自曝患罕见脑瘤并接受手术。然而,这一“新闻”快速反转。经官方核实,相关视频为“库存视频”。去年9月拍摄的内容被MCN机构配以近期发生的文字描述发布到网络,引来轩然。

  13日,河北三河燕郊发生爆燃事故,总台央视记者杨海灵在现场开展直播报道时,有两名黑衣男子上前,挡住镜头,中断了记者的直播连线采访。中国记协迅速发声表示,若网传视频为真,我们提出三个问题:记者应该进行采访吗?记者是添乱吗?一纸通稿真能代替现场报道吗?

  日前,人力资源社会保障部、中国残疾人联合会印发《关于加强就业服务促进残疾人就业有关事项的通知》,要求加强残疾人就业服务和管理。

  近日,“男子购车后下午车辆降价1.7万元”冲上热搜。“我5点签合同,其实他们3点就开了发布会调整价格。”该男子质疑销售“屏蔽朋友圈”故意不告知。销售对此回复:“是把所有顾客都屏蔽了,不针对顾客个人。”

  近日,广州日报记者从广州市人社局了解到,2024年全市将建成覆盖城乡的就业驿站350家以上,进一步完善服务举措、扩大服务供给,推动基层就业服务便捷化、精准化、多元化。

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  住在二楼的胡某为发泄情绪,将菜刀、铁锅等往楼下乱扔,严重威胁他人生命财产安全,犯高空抛物罪,被判处有期徒刑七个月。记者今日从广州市中级人民法院获悉,该判决已生效。[详细]

  赏花踏青春意浓,广州黄埔绝美游玩路线月,到广汕公路骑行、广州黄埔长岭国家登山健身步道徒步的游客逐渐多了起来。[详细]

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